La Chambre de commerce de Sainte-Adèle et fière d’offrir cette formation en collaboration avec Détail Formation.

approche phygitale, c’est-à-dire intégrer de façon cohérente leurs stratégies physiques et numériques comme s’il s’agissait d’une seule et même entité. Trop souvent, les petites entreprises gèrent leur présence en magasin et leur présence sur le Web comme deux réalités séparées, avec des messages, des offres ou des expériences qui ne se complètent pas toujours.

Cet atelier permettra aux participants d’harmoniser leurs actions sur le Web et leurs actions « brique et mortier », afin de mieux accompagner leur clientèle, et offrir une expérience plus fluide, cohérente et efficace.

COÛT
Membre: 70 + tx
Non membre: 85$ + tx

ÉLÉMENTS DE CONTENU
– Parcours client omnicanal vers le parcours phygital- quelles différences?
– La cohérence de votre image de marque
– Les ponts entre son commerce physique et sa présence numérique
– Comment accompagner votre clientèle autonome
– Le commerce phygital – votre plan d’actions

MATÉRIEL FOURNI
Chaque participant reçoit un cahier comprenant les éléments théoriques et les différents exercices. En zoom, le participant reçoit le PDF de la présentation après la formation.

APPROCHE PÉDAGOGIQUE
Cet atelier se déroule sous forme d’exposés interactifs, de mises en situation à l’aide d’exemples concrets. Le partage d’expérience sera aussi de mise.